售后服务
After-sales service

产品的保修条例

WARRANTY REGULATIONS

一、新车质量保修范围
在产品质量保证期内,用户在规定的正确使用和维护保养服务的前提下,因产品设计、材料、制造等方面的缺陷而引起的质量问题。
对上述质量问题的处理:
1、基础车辆
基础车辆的质量问题的保修由基础车辆的维修服务点(站)或4S店等负责保修服务工作,我公司协助客户提供协调服务。
质量保修期起止界限,以我公司销售发票日期起,结束期质量保证期限的最后一天。
2、改装部份
除基础车辆外的改装部份的质量缺陷由本公司负责保修服务。
3、超出期限
基础车辆遵守基础车辆生产企业的有关超出规定;
改装部份:有下列任何一项原因引起的行为均表明你的产品已超出了质量保证范围,请用户切记!
(1)超出了质量保证期的产品;
(2)超载使用,未按《产品使用说明书》规定要求正确使用、规范操作致使产品超负荷使用;
(3)未按《产品使用说明书》规定要求进行维修保养。


二、质量承诺
在国家有关规定期限内,因改装缺陷而引起的质量问题,由我公司无条件提供保修服务。
我公司用于产品保修的零部件保证是经检验合格的产品,并与申报的有关文件一致。
3、保修期限
基础车辆的保修规定(里程、时间)按照基础车辆系族产品保修手册中的有关规定执行。
改装部份主要结构件保修期限12个月。(包括但不限于:上装结构件、液压装置结构件、电器结构件);液压软管、电气线索等非结构件保修6个月。
保修期起止界限以我公司的销售发票日期为准。
保修期不应所有者变化而变化,或车辆以各种原因停止使用等因素的影响而变化。


三、保修期外的服务
对于超出保修期的产品,产品关键件我公司提供终身服务,并按材料成本结算。

全国服务热线:
0510-86993926

13327919535

地址:江苏省江阴市澄山路691号
传真:0510-86993993
E-mail:webmaster@gaodeyeya.com

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